Rücksendung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Dank des 14-tägigen Rückgaberechts können Sie alle Stickhenne.com Artikel innerhalb dieser Frist ab Erhalt der Ware zurücksenden. Von der Rücksendung ausgenommen sind zugeschnittene Meterware, individuelle Anfertigungen, digitale Produkte, Gutscheine sowie versiegelte Ware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht können Sie hier im Detail einsehen.

Haben Sie nicht bestellte oder beschädigte Ware erhalten ist die Rücksendung für Sie selbstverständlich kostenlos. Wenden Sie sich bitte per Mail (info@stickhenne.com) , oder Telefon an unser Service-Team. Sie erhalten dann per E-Mail ein Retourenlabel zum Ausdrucken. Kleben Sie dieses auf Ihr Paket und legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein der Rücksendung bei. Senden Sie uns das Paket zurück.

Sollte Ihnen ausnahmsweise einmal ein Artikel nicht gefallen oder nicht Ihren Wünschen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich auch innerhalb von 14 Tagen retournieren. Beachten Sie bitte, dass die Kosten für die Rücksendung in diesem Fall von Ihnen zu tragen sind. Bitte frankieren Sie Ihr Rücksendepaket ausreichend und senden uns das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurück oder geben Sie es direkt bei uns ab

Für Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Maritas Stickparadies
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